ITIL® - Foundation Certification (ITIL V4) certification

Varighed

Varighed:

Kun 2 dage

Metode

Metode:

Klasseværelse / Online / Hybrid

Næste dato

Næste dato:

25/3/2024 (Mandag)

Oversigt

ITIL ATO

Opnå din ITIL V4 Foundation certificering på Firebrand Trainings intensive 2-dages kursus. Udvikl de færdigheder, der kræves for at transformere din organisation succesfuldt og udnyt informationsteknologi i den moderne serviceøkonomi.

ITIL (IT Infrastructure Library ®) er den eneste sammenhængende og omfattende dokumentation af bedste praksis for IT Service Management. Det giver en ramme for at støtte organisationer i at forbedre deres tech-enabled produkter. Lær at udnytte og tilpasse dig forskellige aspekter af digitalisering i forretningsverdenen med AXELOS' ITIL 4 Foundation certificering.

På 2 dage vil du lære at:

  • Centrale begreber i ITIL 4-rammen
  • ITIL-serviceværdiskabelsessystemet
  • De fire dimensioner af servicestyring
  • ITSM
  • De syv retningsgivende principper for ITIL 4

Dette accelereret ITIL Foundation kursus leveres af ITIL-konsulenter - eksperter, der arbejder med ITIL dagligt. Deres ekspertise vil være tilgængelig for dig i løbet af kurset, da de dykker ned i kursus. Med brug af vores Lecture | Lab | Review-teknik tilbyder og støtter Firebrand dine forskellige læringsbehov, og garanterer, at du absorberer information 40% hurtigere og vender tilbage med certificering.

ITIL 4 Foundation certificeringen er en forudsætning for at opnå ITIL Practitioner certificeringen.

ITIL -uddannelser er akkrediteret og leveret af ATO Firebrand UK.

Residential og online ITIL foundation træning

Med Firebrand vil du lære fra eksperter for at forbedre din forståelse af kursusmaterialet. Vi tilbyder både et klasserumsbaseret og et ITIL foundation online træningskursus, der inkluderer alt, hvad du har brug for for at blive certificeret:

  • Officielt kursusmateriale, laboratorier og øveprøver
  • ITIL 4 Foundation certificeringsprøve
  • Indkvartering, måltider og snacks (til residential kurser)

BEMÆRK: Fra januar 2023 vil alle Global Best Practice certificeringer leveret af Axelos kræve gen-certificering efter 3 år. Dette vil påvirke alle certificeringer udstedt fra 1. januar 2020 og tidligere certifikathavere vil have 6 måneder til at forny deres certificering. Hvis du vil vide mere, er du velkommen til at kontakte os for at drøfte dine gen-certificeringskrav.

Dette kursus leveres gennem vores UK træningscenter.

Din ITIL foundation certifikat er to ITIL credits værd i retning af ITIL® Expert kvalifikationen.

ITIL® er et registreret mærke tilhørende AXELOS Limited, brugt med tilladelse fra AXELOS Limited. Swirl -logoet™ er et mærke tilhørende AXELOS Limited, brugt med tilladelse fra AXELOS Limited. Alle rettigheder forbeholdes.

ITIL® and IT Infrastructure Library® er et registreret mærke tilhørende AXELOS Limited, brugt med tilladelse fra AXELOS Limited. Alle rettigheder forbeholdes.

Fordele

ITIL Foundation certificeringen vil give dig en systematisk tilgang til IT management, der dækker:

  • IT-services gennem bedste praksis, standarder og vejledninger
  • Kundetilfredshed, gennem en professionel tilgang til servicelevering
  • Produktivitet
  • Anvendelse af færdigheder og erfaring
  • Driftseffektivitet
  • Levering af tredjeparts-services, gennem specificering af ITIL or ISO/IEC 20000 som standard for servicelevering.

Undervisningsplan

  • Modul 1: Introduction to ITIL® 4
  • Modul 2: Key Concepts
  • Modul 3: The ITIL® 4 Service Value System
  • Modul 4: ITIL® 4 Practices
  • Modul 5: 4 Dimensions of Service Management

Spor

Som en del af dit accelererede kursus vil du forberede dig til og deltage i følgende prøverne, dækket af din Certificeringsgaranti:

ITIL® 4 Foundation prøve

  • Format: Multiple-choice
  • Antal spørgsmål: 40 spørgsmål
  • Beståelsesscore: 65% (26 point ud af 40)
  • Tid: 1 time

Inkluderet

På dit alt inklusiv accelererede kursus vil du også få::

ITIL® 4 akkrediteret kursusmateriale

Forudsætninger

For at være berettiget til at deltage i denne accelererede ITIL 4 Foundation kursus, skal du opfylde følgende erfaring- og videnkrav:

  • Færdigheder på brugerniveau inden for computer og netværk
  • Arbejdserfaring inden for IT-service support eller IT-servicelevering

Kundereferencer

Her er Firebrand Training review afsnit. Siden 2001 har vi trænet præcist 134.561 studerende og professionelle og bedt dem alle om at gennemgå vores Accelerated Learning. Lige nu har 96,40% sagt, at Firebrand har overgået deres forventninger.

Læs anmeldelser fra de seneste accelererede kurser nedenfor, eller besøg Firebrand Stories for skriftlige og videointerviews med vores alumner.


"Good course materials and explanations by the instructor happy to answer all questions and discuss."
Liz Hutchinson. (18/12/2023 (Mandag) til 19/12/2023 (Tirsdag))

"Our instructor was extremely knowledgeable on all things ITIL and service management, and clearly very passionate about his work. It was a long syllabus to get into 2 days so at times the pace was quite fast but he was very good at explaining things. A very positive trainer who held the class very well."
Josh Hayes, Cadent. (18/9/2023 (Mandag) til 19/9/2023 (Tirsdag))

"Our instructor was passionate, gave real life examples, and tips on making the course material relatable and applicable. The breakdown of difficult or complex concepts was appreciated, making the material digestable and understandable across all levels of IT expertise."
Zeshaan Hussain, Cadent Gas Limited. (18/9/2023 (Mandag) til 19/9/2023 (Tirsdag))

"Good instructor-led training with plentiful real-life examples and linkages back to our ongoing real-time IT environment."
Anonymous. (18/9/2023 (Mandag) til 19/9/2023 (Tirsdag))

"Thank you for getting me through."
Evelyne Spanner, ERBD. (11/9/2023 (Mandag) til 12/9/2023 (Tirsdag))

Kursusdatoer

ITIL® - Foundation (ITIL 4)

Starter

Slutter

Tilgængelighed

Tilmelding

22/2/2024 (Torsdag)

23/2/2024 (Fredag)

Afsluttet - Giv feedback

 

25/3/2024 (Mandag)

26/3/2024 (Tirsdag)

Begrænsede pladser

Tilmelding

25/4/2024 (Torsdag)

26/4/2024 (Fredag)

Tilgængelige pladser

Tilmelding

27/6/2024 (Torsdag)

28/6/2024 (Fredag)

Tilgængelige pladser

Tilmelding

29/8/2024 (Torsdag)

30/8/2024 (Fredag)

Tilgængelige pladser

Tilmelding

26/9/2024 (Torsdag)

27/9/2024 (Fredag)

Tilgængelige pladser

Tilmelding

31/10/2024 (Torsdag)

1/11/2024 (Fredag)

Tilgængelige pladser

Tilmelding

12/12/2024 (Torsdag)

13/12/2024 (Fredag)

Tilgængelige pladser

Tilmelding

Seneste anmeldelser fra vores studerende