Microsoft - Certified Dynamics 365 Fundamentals (CRM) certification

Looptijd

Looptijd:

Slechts 2 dagen

Methode

Methode:

Klas / Online / Hybride

Volgende datum

Volgende datum:

24/6/2024 (Maandag)

Overview

On this accelerated Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) course, you’ll gain a broad introduction to the customer engagement capabilities of Dynamics 365 and learn how to implement this into your business.

In just 2 days, you’ll get an introduction to Dynamics 365 Sales including the standard sales business processes and how Sales addresses them. You’ll also build knowledge in:

  • The inventory management capabilities of Dynamics 365 Field Service
  • Project-based customer engagement processes addressed by Dynamics 365 Project Operations
  • Generating Work Orders scheduling capabilities of Dynamics 365 Field Service

At the end of this course, you’ll sit Exam MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM), and achieve your Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) certification. As a Microsoft Gold Partner for Learning and through Firebrand’s Lecture | Lab | Review methodology, you’ll get access to Microsoft Official Curriculum (MOCs), official courseware, learn from Microsoft Certified Trainers (MCTs), and train in a distraction-free environment.

Zeven redenen waarom u met uw cursus voor Firebrand Training moet kiezen

  1. U zult in slechts 2 dagen gecertificeerd zijn. Met ons bent u in recordtijd getraind
  2. Onze cursus is all-inclusive. Een eenmalige contributie bekostigt alle cursusmaterialen, accommodaties en maaltijden.
  3. Slaag de eerste keer voor of volg de training nogmaals. Dit is onze garantie. Wij zijn er zeker van dat u de eerste keer zult slagen voor uw cursus. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u binnen het jaar terugkomen en enkel voor de accommodatie en examens te betalen. De rest is gratis
  4. U zult meer leren. Een dag met een traditionele training aanbieder duurt over het algemeen van 9 uur 's ochtends tot 17 uur in de middag, met een lange lunchpauze. Met Firebrand Training kunt u rekenen op minstens 12 uur leren per dag met uw instructeur
  5. U zult snellerde theorie beheersen. De kans bestaat dat u een andere manier van leren heeft dan uw omgeving. Wij combineren visuele, auditieve en tastbare leerstijlen, dit zorgt voor een snellere en eenvoudigere manier van leren
  6. U zult studeren met de beste. We hebben het Q-For kwaliteit label, dat onze standaarden en professionaliteit in de training markt erkent. Naast het winnen van nog vele andere prijzen, hebben we inmiddels 134561 professionals getraind en gecertificeerd en we zijn partners met alle grote namen in deze tak van het bedrijfsleven
  7. U zult meer doen dan alleen de cursusstof bestuderen. We maken gebruik van laboratoria, case-studies en oefentests, om ervoor te zorgen dat u uw nieuwe kennis in uw werkomgeving kan toepassen. Onze instructeurs gebruiken demonstraties en hun eigen ervaringen om de dag interessant en boeiend te houden

Benefits

Curriculum

Course MB-910T00: Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Module 1: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Marketing

  • Lab: Working with customer engagement apps
  • Lab: Manage Customers and Activities
  • Lab: Search and filter data
  • Lab: Dynamics 365 Marketing Capstone Lab

Module 2: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Sales

  • Lab: Dynamics 365 Sales Capstone Lab

Module 3: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Customer Service

  • Lab: Dynamics 365 Capstone Lab

Module 4: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Field Service

  • Lab: Dynamics 365 Capstone Lab

Module 5: Learn the Fundamentals of Dynamics 365 Project Operations (CRM)

  • Lab: Dynamics 365 Project Operations Capstone Lab

Exam Track

As part of this accelerated course, you’ll sit the following exam at the Firebrand Training centre, covered by your Certification Guarantee:

Exam MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

  • Exam code: MB-910
  • Languages: English, Japanese, Chinese, Korean, Dutch, French, Spanish, Portuguese (Brazil), Russian, Arabic (Saudi Arabia)
  • Domains:
    1. Describe Dynamics 365 Sales (15-20%)
    2. Describe Dynamics 365 Customer Service (15-20%)
    3. Describe Dynamics 365 Field Service (15-20%)
    4. Describe Project Operations (15-20%)
    5. Describe shared features (15-20%)

What's Included

Prerequisites

Before attending this accelerated course, you should have knowledge in:

  • An Information Technology (IT) environment
  • Customer engagement principles and business operations

Weet je niet zeker of je aan de vereisten voldoet? Maak je geen zorgen. Jouw trainingsadviseur bespreekt jouw achtergrond met je om te begrijpen of deze cursus geschikt is voor je.

Beoordelingen

Wereldwijd heeft Firebrand in haar 10-jarig bestaan al 134561 studenten opgeleid! We hebben ze allemaal gevraagd onze versnelde opleidingen te evalueren. De laatste keer dat we onze resultaten analyseerden, bleek 96.41% ons te beoordelen als 'boven verwachting'


"Very well structured! I found the course very useful and the instructor explained everything very well"
AN. (19/3/2024 (Dinsdag) t/m 21/3/2024 (Donderdag))

"I loved the pace and involvement of the coach. the course is very intensive but worth the price. the infrastructure and venue is fantastic aswell."
Andreas Vandenberghe, Allianz Technology SE. (18/3/2024 (Maandag) t/m 24/3/2024 (Zondag))

"This was my 4th Firebrand training. And as usual the location and training was great! If you want to learn a lot, in a very short time. This is the way to go!"
KV, Tuxito. (21/8/2023 (Maandag) t/m 24/8/2023 (Donderdag))

"I liked the firebrand training very much. This training really helped in deepdiving into key Azure security concepts and tools."
Anoniem (20/2/2023 (Maandag) t/m 22/2/2023 (Woensdag))

"De informatie in deze cursus is perfect voor het behalen van de examens. Veel praktijkgerichten voorbelden"
Anoniem, Guide-IT (18/7/2022 (Maandag) t/m 23/7/2022 (Zaterdag))

Cursusdata

Start datum

Eind datum

Status

Locatie

Nu boeken

19/2/2024 (Maandag)

20/2/2024 (Dinsdag)

Beëindigde cursus - Geef feedback

-

 

24/6/2024 (Maandag)

25/6/2024 (Dinsdag)

Wachtlijst

Landelijk

 

5/8/2024 (Maandag)

6/8/2024 (Dinsdag)

Beperkte beschikbaarheid

Landelijk

 

16/9/2024 (Maandag)

17/9/2024 (Dinsdag)

Open

Landelijk

 

28/10/2024 (Maandag)

29/10/2024 (Dinsdag)

Open

Landelijk

 

9/12/2024 (Maandag)

10/12/2024 (Dinsdag)

Open

Landelijk

 

Nieuwste beoordelingen van onze studenten