Fastpass is terug. Met onze Microsoft FastPass-bundel kun je tussen 1 september en 31 maart 2021 onbeperkt deelnemen aan Microsoft Online Instructor-Led-cursussen. Bekijk nu.

ITIL® - V3 Intermediate Level: Service Capability - Release, Control and Validation

Looptijd

Looptijd:

Slechts 3 dagen

Methode

Methode:

Klas / Online / Hybride

Volgende datum

Volgende datum:

29/3/2021 (Maandag)

Overview

Why you need to learn ITIL Service Capability

ITIL is the framework for IT service delivery. If your organisation is implementing ITIL (IT Infrastructure Library®), it's time to learn how to deliver this IT service. Including the relevant IT practices, tasks and procedures tailored to your organisation.

You'll pass this ITIL V3 Intermediate Level: Service Capability - Release, Control and Validation certification course 20% faster than traditional training. Plus the course is delivered by ITIL consultants - experts who work with ITIL on a daily basis. Your training consultant will help you:

  • Increase customer satisfaction
  • Improve service availability and turnaround times
  • Improve time-to-market for your products

Build your own course

This certification course is worth four ITIL credits towards the ITIL® Expert qualification.

We run more than ten ITIL courses, including Foundation, Service Capability, Service Lifecycle and Managing Across the Lifecycle. You can build your own ITIL course, based on your specific requirements. Speak to us to see how you can learn ITIL at twice the speed.

ITIL® and IT Infrastructure Library® are Registered Trade Marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Note: This ITIL® course is provided in conjunction with Thynk an AXELOS accredited training organisation.

Zeven redenen waarom u met uw ITIL Capability cursus voor Firebrand Training moet kiezen

  1. U zult in slechts 3 dagen ITIL Capability gecertificeerd zijn. Met ons bent u in recordtijd ITIL Capability getraind
  2. Onze ITIL Capability cursus is all-inclusive. Een eenmalige contributie bekostigt alle cursusmaterialen, accommodaties en maaltijden.
  3. Slaag de eerste keer voor ITIL Capability of volg de training nogmaals. Dit is onze garantie. Wij zijn er zeker van dat u de eerste keer zult slagen voor uw ITIL Capability cursus. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u binnen het jaar terugkomen en enkel voor de accommodatie en examens te betalen. De rest is gratis
  4. U zult meer ITIL Capability leren. Een dag met een traditionele training aanbieder duurt over het algemeen van 9 uur 's ochtends tot 17 uur in de middag, met een lange lunchpauze. Met Firebrand Training kunt u rekenen op minstens 12 uur leren per dag met uw instructeur
  5. U zult ITIL Capability snellerde theorie beheersen. De kans bestaat dat u een andere manier van leren heeft dan uw omgeving. Wij combineren visuele, auditieve en tastbare leerstijlen, dit zorgt voor een snellere en eenvoudigere manier van leren
  6. U zult ITIL Capability studeren met de beste. We hebben het Q-For kwaliteit label, dat onze standaarden en professionaliteit in de training markt erkent. Naast het winnen van nog vele andere prijzen, hebben we inmiddels 77480 professionals getraind en gecertificeerd en we zijn partners met alle grote namen in deze tak van het bedrijfsleven
  7. U zult meer doen dan alleen ITIL Capability de cursusstof bestuderen. We maken gebruik van laboratoria, case-studies en oefentests, om ervoor te zorgen dat u uw nieuwe kennis in uw werkomgeving kan toepassen. Onze instructeurs gebruiken demonstraties en hun eigen ervaringen om de dag interessant en boeiend te houden

Benefits

The ITIL process and certification will provide you with a systematic approach to IT management. Adopting its guidance will improve your:

  • IT services through best practice, standards and guidance
  • Customer satisfaction, through a more professional approach to service delivery
  • Productivity
  • Use of skills and experience
  • Operating efficiencies
  • Delivery of third-party services, through the specification of ITIL or ISO/IEC 20000 as the standard for service delivery

Curriculum

You'll learn:

  • Roles and responsibilities
  • Service Management as a practice
  • Release, Control and Validation Management principles
  • Successful service transition
  • Assuring the integrity and the quality of service transition
  • Change management
  • Release and Deployment management
  • Service asset and configuration management
  • Change evaluation
  • Service validation and testing
  • Knowledge management
  • Request fulfillment
  • Technology and implementation considerations
  • Challenges, success factors and risks

Exam Track

You'll sit the following exam:

  • ITIL® Service Capability – Release, Control & Validation

This exam is worth four ITIL credits towards the ITIL® Expert qualification.

What's Included

Included:

  • ITIL V3 Capability Release, Control & Validation Handbook (RCV)

Prerequisites

This course offers you a career development path if you already hold the ISEB/EXIN ITIL® Foundation certificate. It is recommended - but not required - that you have exposure to basic concepts in IT, and related work experience of at least two years.

Relevant roles include: Release Manager, Security Administrator, IT Operations Manager, Database Administrator, Security Manager.

Weet je niet zeker of je aan de vereisten voldoet? Maak je geen zorgen. Jouw trainingsadviseur bespreekt jouw achtergrond met je om te begrijpen of deze cursus geschikt is voor je.

Beoordelingen

Wereldwijd heeft Firebrand in haar 10-jarig bestaan al 77480 studenten opgeleid! We hebben ze allemaal gevraagd onze versnelde opleidingen te evalueren. De laatste keer dat we onze resultaten analyseerden, bleek 96.70% ons te beoordelen als 'boven verwachting'


"Excellent training by well qualified instructor."
Anoniem (26/6/2017 (Maandag) t/m 27/6/2017 (Dinsdag))

"Great way of presenting and very patient teacher. Always tries to be as clear as possible and giving lots of understandable and real life examples, which makes it way more easy to understand the huge amount of content you get to learn in just two days. "
Dennis Hereman, Inter IKEA Systems B.V.. (26/6/2017 (Maandag) t/m 27/6/2017 (Dinsdag))

"Best way to get certified in the shortest possible time."
Anoniem (31/10/2015 (Zaterdag) t/m 1/11/2015 (Zondag))

"Although the course consisted of only 3 people, it was still a good course. The instructor was very knowledgeable on the subject. Also supported group discussions. The course was good, it helped me consolidate all the ITIL knowledge I had learned over the years."
Anoniem (30/1/2014 (Donderdag) t/m 31/1/2014 (Vrijdag))

"Want to achieve your certifications quick and decent? Then you have to follow a course of Firebrand!"
Anoniem (2/9/2013 (Maandag) t/m 3/9/2013 (Dinsdag))

Cursusdata

Start datum

Eind datum

Status

Locatie

Nu boeken

23/11/2020 (Maandag)

25/11/2020 (Woensdag)

Beëindigde cursus - Geef feedback

-

 

29/3/2021 (Maandag)

31/3/2021 (Woensdag)

Wachtlijst

Landelijk

 

10/5/2021 (Maandag)

12/5/2021 (Woensdag)

Beperkte beschikbaarheid

Landelijk

 

21/6/2021 (Maandag)

23/6/2021 (Woensdag)

Open

Landelijk

 

2/8/2021 (Maandag)

4/8/2021 (Woensdag)

Open

Landelijk

 

13/9/2021 (Maandag)

15/9/2021 (Woensdag)

Open

Landelijk

 

Nieuwste beoordelingen van onze studenten